Todo el mundo habla de Experiencia Cliente… pero qué pasa con la Experiencia Empleado.
La tan nombrada transformación digital supone un importante cambio en la manera en la que las organizaciones empresariales operan en sus respectivos mercados. Hoy, la necesidad de girar hacia la experiencia cliente se ha convertido en un lugar común: conocer e interaccionar de forma continuada con los clientes para ajustarse rápidamente a sus demandas y […]
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