En estos tiempos de cambios continuos y acelerados en los que vivimos, CEOs y stakeholders se cuestionan con frecuencia si realmente están construyendo los equipos directivos que el mercado necesita hoy y necesitará mañana. La competencia es más feroz que nunca con la aparición de empresas de crecimiento acelerado como “Start-ups” así como la modalidad emergente de “Scale-ups”; donde el modelo de negocio es rentable, repetible y escalable, y tienen un enfoque agresivo de crecimiento y conquista de mercado. Mi pregunta para ti es: ¿los niveles más altos de liderazgo de tu organización cuentan con la flexibilidad de pensamiento requerida para ser competitivos en este nuevo entorno?
En esta línea, según Great Place To Work (31.03.2021), Lorena Martínez nos muestra un dato de alto impacto: “las empresas que obtienen una puntuación en el cuartil superior de la eficacia del equipo ejecutivo disfrutan de 5 veces el crecimiento medio de los ingresos año tras año, en comparación con las empresas certificadas en el cuartil inferior.”
Esta información apunta a la relación directa que existe entre la eficiencia del equipo directivo y el crecimiento del negocio; sin embargo, ¿existe algún punto intermedio “oculto” que necesitamos iluminar? Absolutamente, sí.
Para ello, te recomendamos cinco Best Practices que potenciarán a tu equipo directivo, iluminando estos puntos “ocultos”:
1. Mide la madurez del equipo directivo, así como mides los indicadores de negocio.
Contar con P&L o cuadros de control con indicadores de productividad, rentabilidad, clientes o rotación, son sistemas que la mayoría de las empresas utilizan. ¿Qué diferencia a las que logran resultados extraordinarios con equipos comprometidos del resto? La medición de la madurez del propio equipo. Pertenecer a un equipo de alto rendimiento que es ejemplar está por encima de otras variables que seducen a las personas a continuar en él. Trabaja en un proceso continuo de incremento de la cohesión y efectividad del equipo a través de indicadores específicos y especializados de los equipos de alto nivel dentro de un proceso estructurado. ¿Cuáles son tus indicadores? Si te interesa conocer los nuestros, te invitamos a que nos descubras con nuestro equipo de expertos.
2. Habilita momentos “kit-kat”.
¿Cuántos proyectos o iniciativas está impulsando actualmente el equipo directivo? ¿50, 100, 200? ¿Os da la vida? ¿Todos generan un valor diferenciado al negocio o al cliente? Necesitamos pensar, actuar, aprender y soltar de forma ágil e iterativa. Crea la estructura adecuada para generar espacios recurrentes de lecciones aprendidas, ajustar los proyectos y procesos de mayor valor y descartar los que no funcionan en un plazo máximo de 90 días. Incorpora personas creativas en el ecosistema del equipo (redes con otras organizaciones, expertos…) que nutran de formas diferentes de mirar al futuro y decidir en el presente.
3. Configura dirección y revisión continua.
Asegura que el equipo tiene una visión compartida que realmente conecta con lo que les motiva. Cada persona es diferente y le mueven elementos diferentes. Genera que las personas conozcan hacia dónde vamos y lo que tienen que hacer en específico para lograrlo. Estructura el gobierno necesario para que la comunicación se realice en las direcciones correctas. Reuniones efectivas periódicas donde se especifiquen: ¿Cómo están nuestros indicadores? ¿A quiénes debemos reconocer? ¿Qué necesitamos hacer diferente? ¿Qué sistemas de apoyo o cambios entre áreas necesitamos realizar para ser más ágiles?
4. Sé generoso y servicial.
Habilita espacios de conversaciones de calidad y genuinas, en las cuales podamos dar antes que pedir, brindando espacios de seguridad en los cuales nos permitamos sentir y compartir nuestros pensamientos abiertamente. Esta dimensión social sirve para re-enfocar nuestras acciones; las que tenemos que continuar haciendo, las que debemos dejar de hacer y las que necesitamos comenzar a hacer.
5. Impulsa equipos saludables.
Como nos ilustra Donna Flynn, Vicepresidenta de Steelcase Workspace Futures, “Hemos llegado a comprender que el ritmo de trabajo a distancia no es una melodía perfecta de 9 a 5; esto es cierto tanto si estás en el mismo huso horario como si no. Pero entender algo puede ser muy diferente a vivirlo”. Establece las reglas de oro para ser efectivos y respetuosos entre profesionales ubicados en diferentes territorios. La flexibilidad mal entendida será un acelerador de la rotación en el equipo.
En definitiva, el éxito para incrementar la eficiencia de los equipos directivos radica en estas cinco palancas impulsoras. ¿Cuál es la mayor fortaleza de tu equipo?, ¿Cuál debe cuidar? Es tiempo para la acción.