La responsabilidad de conseguir que los equipos tengan un alto nivel de compromiso, aún en momentos difíciles es, única y exclusivamente de sus jefes y, en especial de los que de manera clásica llamábamos mandos intermedios y que ahora nombramos como managers.
La acción, conducta, comportamiento y manera de relacionarse del manager con cada persona determina el caldo de cultivo, clima, en el que cada colaborador tiende a potenciar o minorar su motivación hacia el objetivo común.
Para poder maximizar la acción del manager, éste debe:
Ser consciente de la realidad en la que vive, ser observador de lo que le rodea. ¿Qué ropa llevaba la persona que se ha sentado en el transporte público a nuestro lado? ¿Cuántos botones tiene mi camisa? ¿Dónde he guardado las gafas de sol? Estas preguntas de la vida cotidiana nos demuestran lo que tantas veces nos ocurre en la vida profesional, a la hora de comunicarnos, en una reunión o simplemente planificando un proyecto. Hay que evitar vivir como un ZOMBI. Evitar comportarse como un manager ZOMBI. Definimos zombi como aquel que vive de manera automática sin percibir lo que existe alrededor, pero buscando un objetivo. No seamos ZOMBIS
Los colaboradores no son niños, son adultos. Al adulto le gusta que le traten como tal. La posición del manager respecto al colaborador no es la de un maestro, es la de un generador de responsabilidad. Lo opuesto a un APRENDIZ no es un MAESTRO, es un NECIO. Necio es aquel que no es capaz de seguir aprendiendo, como se dice ahora el “follow learning” De un adulto siempre se puede aprender, y ese aprendizaje además de ser bueno para el manager y la operación que realiza, es bueno para el ánimo del colaborador. Evitar comportarse como un manager ZOMBI. No seamos NECIOS
No debemos confundir RESPONDER con REACCIONAR. El responder implica pararse a pensar, dudar de lo que voy a decir o hacer. Dudar de uno mismo. Aquello de vísteme despacio que llevo prisa lo dijo alguien que perdió un imperio y terminó sus días muriendo en soledad. Dudar de uno mismo no conlleva retraso en la toma de decisión sino consciencia de la misma y seguridad sobre lo que se va a hacer. Evitar comportarse como un manager REACCIONARIO. No seamos REACCIONARIOS
Tres actitudes de líderes a evitar, el líder Zombi, el líder Necio y el Líder Reaccionario
Evitemos las tres, pero evitemos por encima de todo el “modelo Zombi”, Evitemos convertirnos en zombis, hay tanto zombi a nuestro alrededor que podría ser contagioso. Gracias, Javier, por tu post.